Connectra는 물류, 포워딩, 택배, 라스트마일 배송 기업을 다국어 팀으로 지원하여 화물과 고객을 계속 움직이게 합니다. 배송 추적 문의, 예외 처리, 운송사·기사 조율, 그리고 물류의 근간인 문서 중심 백오피스를 처리합니다.
국경 간 물류는 멈추지 않으므로 저희도 멈추지 않습니다. 팔로우-더-선 팀이 모든 시간대를 커버하고 고객의 언어를 구사하며, 숙련된 상담원이 문서와 데이터를 정확히 유지해 국경이나 부두에서 지체되는 일이 없도록 합니다.
발송인과 수취인을 위한 실시간 상태, 지연, 예외 처리.
기사, 운송사, 일정을 조율하여 배송을 제때 유지합니다.
정확한 서류, 통관 데이터 입력, 배송 증빙 처리.
청구, 대사, 반복 관리 업무를 안정적으로 처리합니다.
국경 간 화물에는 상시 커버리지가 필요하며, 저희가 이를 제공합니다.
발송인과 수취인을 그들의 언어로 지원합니다.
꼼꼼한 문서 처리로 화물이 지체되지 않게 합니다.
계절적·프로모션 급증에 맞춰 유연하게 역량을 조정합니다.
네. 팔로우-더-선 팀이 모든 시간대에서 배송 상태, 지연, 예외를 24시간 처리합니다.
네. 통관 데이터, 배송 증빙, 정산 문서 등 물류 서류를 높은 정확도로 처리합니다.
영어, 러시아어, 독일어, 한국어, 일본어, 아랍어 원어민 수준으로 국경을 넘어 고객과 파트너를 지원합니다.