Connectra는 SaaS 플랫폼과 AI 기업을 위한 BPO 파트너입니다. 반응이 빠른 기술 지원, 매끄러운 고객 온보딩, 그리고 최신 AI 제품이 의존하는 데이터·QA 운영 등 제품을 둘러싼 인적 레이어를 제공합니다.
특히 AI 팀을 위해, 모델 출력을 테스트·평가하고 귀사의 기준에 따라 응답을 레드팀하며 데이터를 대규모로 라벨링·주석하는 숙련된 휴먼 인 더 루프 팀을 구성합니다. 덕분에 엔지니어는 개발에 집중하고 모델은 계속 개선됩니다.
개요
Connectra와 함께하는 AI·SaaS 아웃소싱
제공 범위
AI·SaaS를 위해 하는 일
기술·제품 지원
문제를 해결하고 유지율을 지키는 티어 1·2 지원.
온보딩·고객 성공
신규 사용자를 빠르게 가치에 도달시키고 초기 이탈을 줄입니다.
AI 모델 평가·레드팀
명확한 기준에 따라 모델 응답을 사람이 테스트·평가·레드팀.
데이터 라벨링·주석
모델 학습과 개선을 위한 정확한 라벨링과 주석.
이 서비스를 선택하는 이유
AI·SaaS 기업이 Connectra를 선택하는 이유
휴먼 인 더 루프 품질
자동화만으로 부족한 곳에 전문가의 인적 판단을 더합니다.
출시에 맞춘 확장
릴리스, 성장 급증, 모델 반복에 맞춰 빠르게 역량을 추가합니다.
기술에 능한 상담원
영어에 능통하고 기술 역량을 갖춘 상담원이 귀사 제품을 학습합니다.
24/7 팔로우-더-선
글로벌 사용자 기반을 위한 24시간 커버리지.
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알아두면 좋은 점
자주 묻는 질문
네. 귀사의 기준에 따라 모델 출력을 테스트·평가·레드팀하는 숙련된 팀을 구성합니다 — 현재 AI 고객을 위해 운영하는 것과 동일한 휴먼 인 더 루프 QA입니다.
네. 모델 학습과 개선을 위한 정확하고 확장 가능한 라벨링과 주석을 제공합니다.
네. 팔로우-더-선 팀이 티어 1·2 기술 지원을 24시간 제공합니다.